¶ 
Harpia (Gestão 360) — Guia de Usuário: Módulo Convênios —
Confirmação de Pagamento da Solicitação de Desembolso
¶ 
Sumário
Cenário: Acompanhar uma Solicitação Aguardando Confirmação de Pagamento
Cenário: Reconhecer a Confirmação Automática do Pagamento
Regras de Negócio Relacionadas
Veja Também
¶ Cenários
Depois que o N4 (Ordenador de Despesas) autoriza uma solicitação de desembolso (ver o guia "Analisar e Decidir a Solicitação de Desembolso"), ela sai do fluxo de aprovação do Harpia e passa para a situação "Enviado ao Protheus". A partir desse ponto, o pagamento em si acontece fora do Harpia, no sistema financeiro Protheus.
Quando o Protheus efetiva o pagamento, ele avisa o Harpia automaticamente, e a solicitação passa para "Pago Total" — sem que nenhum usuário precise clicar em nada. Este guia explica como identificar cada uma dessas duas situações na tela e o que muda quando a confirmação chega.
Este guia complementa os outros três documentos sobre solicitação de desembolso:
- Solicitação de Desembolso (Visão Geral) — o que é, como o fluxo funciona e como acompanhar.
- Preparar e Enviar a Solicitação de Desembolso — o passo a passo de quem prepara e submete o pedido.
- Analisar e Decidir a Solicitação de Desembolso (N0 a N4) — o passo a passo dos cinco níveis de aprovação.
- Confirmação de Pagamento da Solicitação de Desembolso — este documento. O que acontece depois que o N4 autoriza.
¶ Cenário:
Acompanhar uma Solicitação Aguardando Confirmação de Pagamento
Este cenário cobre a leitura de uma solicitação que já foi autorizada pelo N4 e está aguardando o pagamento ser efetivado no Protheus.
-
Na aba "Solicitações de Desembolso", use o campo "Filtrar por Status" e selecione "Enviado ao Protheus" para listar as solicitações nessa situação.
-
Abra o detalhe de uma delas. Enquanto o pagamento não é confirmado, os campos financeiros refletem isso.
2.1. Valor Pago aparece como R$ 0,00 — ainda não há confirmação do sistema financeiro.
2.2. Na listagem, as colunas "Data do Pagamento" e "Valor do Pagamento" ficam em branco para essa linha.
¶ Cenário: Reconhecer a Confirmação Automática do Pagamento
Este cenário cobre o que muda na tela depois que o Protheus confirma o pagamento.
A confirmação chega ao Harpia por uma integração direta entre os dois sistemas — o Protheus identifica a solicitação pelo número da Autorização de Pagamento e informa o valor efetivamente baixado. Não existe, em nenhum perfil, um botão no Harpia para provocar essa mudança manualmente.
-
A situação da solicitação passa de "Enviado ao Protheus" para "Pago Total".
-
O campo Valor Pago, antes zerado, passa a exibir o valor confirmado pelo Protheus — que pode ser diferente do valor previsto, caso o Protheus tenha baixado um valor distinto do solicitado.
-
Na listagem, as colunas "Data do Pagamento" e "Valor do Pagamento" são preenchidas com os dados vindos do Protheus.
- O indicador "Desembolsos Recebidos", no topo da tela de detalhe, é atualizado somando o novo pagamento ao histórico do convênio.
- No painel "Aplicações de Recurso", cada item vinculado à solicitação passa para o status "Pago".
¶ Regras de Negócio Relacionadas
¶ Veja Também
Analisar e Decidir a Solicitação de Desembolso
Solicitação de Desembolso (Visão Geral)
Conciliação Bancária
Glossário
Informações do Documento
Histórico de Versões